Află toate detaliile despre modul în care prelucrăm datele cu caracter personal.
Această pagină cuprinde informații generale cu privire la modul în care prelucrăm datele personale ale persoanelor care accesează platforma NeoBill (neobill.ro) în scopul utilizării serviciilor noastre sau în orice alte scopuri.
Te rugăm să citești cu atenție informațiile de mai jos privind modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, precum și drepturile care pot fi exercitate cu privire la acestea.
Prelucrarea datelor cu caracter personal implică desfășurarea de operațiuni diverse precum: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, combinarea, transmiterea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal.
Ultima actualizare: februarie 2026
Platforma NeoBill (neobill.ro) este administrată de:
În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), Gere Attila PFA este operator de date pentru prelucrările realizate prin platforma neobill.ro.
Prezenta Politică se referă la activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal care sunt de natură să conducă la identificarea, în mod direct sau indirect, a unei persoane fizice atunci când vizitează website-ul nostru și/sau când utilizează serviciile noastre („persoană vizată”).
Prezenta Politică se aplică:
Platforma este destinată în principal utilizatorilor profesioniști (persoane juridice și PFA).
Chiar dacă anumite date sunt date de contact profesionale, acestea sunt tratate ca date cu caracter personal conform GDPR.
Website-ul poate include link-uri către alte website-uri care sunt gestionate de alte entități și pe care nu le controlăm. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestora. Te rugăm să consulți politicile acestora atunci când accesezi astfel de website-uri.
„GDPR” este acronimul pentru Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
GDPR pune accent pe drepturile persoanei vizate (informare, acces, rectificare, ștergere, opoziție etc.). Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) nu este absolut și depinde de temeiul prelucrării și de obligațiile legale aplicabile.
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu principiile GDPR:
Prelucrăm datele exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime comunicate la momentul colectării sau în scopuri compatibile cu acestea.
Ne asigurăm că datele sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar.
Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele sunt corecte, exacte și actualizate, iar datele inexacte sunt rectificate sau șterse fără întârzieri nejustificate.
Prelucrăm datele personale obținute prin diverse canale:
La crearea contului și utilizarea platformei putem colecta:
Utilizatorii pot introduce în platformă date referitoare la:
La accesarea platformei pot fi colectate:
În funcție de activitățile derulate, vom prelucra datele cu caracter personal în calitate de:
Pentru datele introduse în platformă de către utilizatori (ex. datele clienților facturate), NeoBill acționează în calitate de persoană împuternicită (processor).
În această situație:
Prelucrarea se realizează în baza unui Acord de prelucrare a datelor (DPA) conform art. 28 GDPR, integrat în Termenii și Condițiile Platformei sau disponibil la cerere.
Platforma NeoBill nu este destinată prelucrării categoriilor speciale de date (art. 9 GDPR) (ex. date privind sănătatea, convingeri religioase/politice etc.). Te rugăm să nu introduci astfel de date în platformă.
De asemenea, nu colectăm în mod intenționat date financiare sensibile (ex. date complete de card). Dacă plățile sunt procesate de un procesator de plăți, datele cardului sunt prelucrate de acel procesator, conform politicilor sale.
Temei: art. 6(1)(b) GDPR – executarea contractului
Temei: art. 6(1)(b) GDPR (contract) și/sau art. 6(1)(c) GDPR (obligație legală, după caz)
Dacă folosiți plata online, procesarea plății este realizată de un furnizor de plăți (operator independent sau împuternicit, după caz). În măsura în care primim rapoarte de plată sau confirmări, acestea pot include date precum: nume, e-mail, telefon, detalii facturare, valoare tranzacție.
Temei: art. 6(1)(c) – obligație legală
Temei: art. 6(1)(f) – interes legitim (gestionarea cererilor) și/sau art. 6(1)(b) (dacă există relație contractuală)
Temei: art. 6(1)(f) – interes legitim
Temei: consimțământ (art. 6(1)(a)) sau interes legitim pentru clienți existenți, în condițiile legii
Temei: consimțământ
Vom proteja datele personale împotriva divulgărilor neautorizate către terți.
Totuși, în anumite situații poate fi necesar să divulgăm date personale către anumite categorii de terți, cum sunt furnizorii noștri parteneri sau autoritățile publice competente.
Datele pot fi divulgate către:
Terții vor avea acces la informațiile respective numai în măsura necesară pentru îndeplinirea sarcinilor în numele nostru și sunt obligați contractual să nu le utilizeze în alte scopuri.
Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau mecanisme legale echivalente).
Păstrăm datele cu caracter personal doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile și a termenelor de prescripție.
Perioadele de stocare pot varia în funcție de natura datelor și de scopul prelucrării.
Pe durata existenței contului și ulterior conform obligațiilor legale sau pentru apărarea drepturilor.
Conform legislației aplicabile (de regulă 5–10 ani, în funcție de document).
Pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioada necesară conform obligațiilor legale fiscale și termenelor de prescripție aplicabile.
Pe durata gestionării solicitării și ulterior, de regulă până la 3 ani, pentru evidență și apărarea drepturilor.
Până la 12 luni, cu excepția cazurilor în care este necesară păstrarea pentru investigarea incidentelor sau respectarea unei obligații legale.
Până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție, după caz.
Conform Politicii de Cookie-uri (cookie-uri de sesiune sau persistente, în funcție de tip).
După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate în condiții de securitate.
Furnizarea datelor nu este, în general, obligatorie.
Totuși:
Aveți dreptul la:
În cazul prelucrărilor întemeiate pe interes legitim, aveți dreptul de a vă opune prelucrării, pentru motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Pentru exercitarea drepturilor:
📧 [email protected]
Răspundem, de regulă, în termen de maximum 30 de zile (1 lună). În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu până la încă 2 luni, situație în care vă vom informa.
Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității.
NeoBill nu utilizează procese decizionale automatizate care să producă efecte juridice semnificative asupra persoanelor vizate.
Protejarea datelor personale este esențială pentru activitatea noastră.
Implementăm și actualizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea unui nivel de securitate corespunzător riscurilor, inclusiv:
Important: transmisia de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Deși depunem eforturi rezonabile pentru protecția datelor, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise către noi.
Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Recomandăm parole puternice, neutilizate în alte servicii, și deconectarea la finalul sesiunii, mai ales pe dispozitive partajate. Nu vă vom solicita niciodată parola prin e-mail/telefon nesolicitat.
Website-ul și platforma pot utiliza cookie-uri și tehnologii similare. Detalii complete (tipuri de cookie-uri, durate, preferințe/consimțământ) sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
Putem actualiza periodic prezenta Politică.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor:
📧 [email protected]
Pentru plângeri:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
https://www.dataprotection.ro